Con el objetivo de mejorar la gestión académica, pedagógica y administrativa de la Línea de Reflexividad en los procesos de intervención, la Facultad de Derecho y Humanidades de la Universidad Central impulsa el proyecto “Reflexa UCEN: una plataforma para chequear el análisis e intervención del Trabajo Social”, iniciativa seleccionada por el programa Tech4EDU y liderada por la académica Macarena Silva Escobar, junto al académico Gonzalo Álvarez Seura.
La práctica se desarrolla en la carrera de Trabajo Social, en la asignatura Reflexividad en los procesos de intervención, y propone la creación de una herramienta digital orientada a centralizar documentos, orientaciones metodológicas, pautas de evaluación, materiales de apoyo y evidencias de aprendizaje asociadas a esta línea formativa.
Una respuesta a la gestión de la práctica formativa
La Línea de Reflexividad en los procesos de intervención constituye un eje troncal y transversal del plan de estudios de Trabajo Social, compuesto por siete asignaturas consecutivas y articulado mediante cátedra académica, inserción en centros de pasantía y acompañamiento de supervisores institucionales.
En ese contexto, la ausencia de un sistema digital centralizado ha generado desafíos importantes para la coordinación, el seguimiento y la comunicación entre los distintos actores del proceso formativo. Antes de la propuesta, buena parte de la gestión se realizaba a través de correos electrónicos, carpetas dispersas y documentos en distintos formatos, lo que producía duplicación de solicitudes, pérdida de información y una alta carga administrativa.
Como explica la docente, la necesidad de crear Reflexa UCEN surge al observar que la información se encontraba distribuida en “carpetas drive, correos, etc.”, lo que dificultaba comprender de manera integral la labor de coordinación.
Más que un repositorio
Si bien Reflexa UCEN busca centralizar información formal y básica para estudiantes, docentes y centros de pasantía, su propósito no se limita a ordenar documentos o disminuir el uso del correo electrónico. La iniciativa también busca fortalecer el seguimiento de las experiencias prácticas, resguardar evidencias de aprendizaje y promover procesos reflexivos durante la formación.
Uno de los aportes esperados de Reflexa UCEN es fortalecer la articulación entre estudiantes, docentes y supervisores institucionales. La plataforma busca convertirse en un espacio de comunicación y retroalimentación permanente, donde los distintos actores puedan acompañar la experiencia de pasantía de manera más fluida y colaborativa.
“Esperamos que Reflexa UCEN sea un espacio no sólo de descarga de documentos o subir evidencias, sino que les permita a estos tres actores ir retroalimentando la experiencia de pasantía en tiempo presente, de forma fluida, permanente y colaborativa”, plantea la académica.
Evidencias para fortalecer el acompañamiento formativo
La práctica se encuentra en etapa de propuesta, por lo que uno de sus desafíos será precisar alcances, definir preguntas de investigación y consolidar un foco pedagógico claro. Para evaluar su aporte, el proyecto contempla recoger productos de aprendizaje como cuadernos de campo, registros de asistencia y evaluaciones de pasantía entregadas a través del entorno digital.
También se proyecta la aplicación de encuestas breves al estudiantado y a supervisores institucionales, con el objetivo de conocer su experiencia de uso, la claridad de los procesos y el acceso a la información académica. Esta evidencia será recogida al inicio y al término del semestre, incorporando a estudiantes, docentes y supervisores.
Reflexa UCEN presenta potencial de proyección hacia la Práctica Profesional de noveno y décimo semestre, además de articularse con otras innovaciones de la carrera. Su sostenibilidad se vincula al plan de mejora de Trabajo Social, especialmente en dimensiones como progresión estudiantil, gestión curricular y mejora continua.
En este proceso, Tech4EDU y de la Universidad Central ha acompañado el diseño y proyección de la iniciativa. Según la académica, las mentorías y el respaldo del programa han permitido sostener el avance del proyecto y ampliar la mirada inicial de la propuesta.
